Retourneren & Ruilen

Bij In den Olifant streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte labels en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzending

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, stortten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.